REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KULIK

§ 1. Informacje o Sprzedawcy

1. Sklep internetowy KULIK, dostępny pod adresem www.kulikstyle.com, prowadzą Sylwia Jeżewska i Ewa Jeżewska, wspólniczki spółki cywilnej działającej pod nazwą KULIK Sylwia Jeżewska Ewa Jeżewska spółka cywilna, zwane dalej „Sprzedawcą”.

2. Dane Sprzedawcy:

   • adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Glebowa 4, 91-232 Łódź;

   • NIP: 7272804727;

   • adres e-mail: hello@kulikstyle.com;

   • telefon: +48 503 316 061.

3. Adres do odsyłania Towarów w ramach zwrotów i reklamacji: KULIK, ul. Długosza 55, 91-088 Łódź.

4. Sklep korzysta z platformy Shopify, która zapewnia infrastrukturę techniczną do prowadzenia sprzedaży internetowej. Stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem jest Sprzedawca.

5. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz korzystania z kart upominkowych.

6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

7. Umowy zawierane są w języku polskim.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe określenia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy KULIK dostępny pod adresem www.kulikstyle.com.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub inny podmiot posiadający zdolność prawną, korzystający ze Sklepu lub zawierający umowę ze Sprzedawcą.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG.

5. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

6. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży i określające w szczególności Towary, ich liczbę, sposób dostawy oraz płatności.

7. Konto – indywidualny panel Klienta, jeżeli funkcja jego utworzenia jest dostępna w Sklepie.

8. Karta upominkowa – karta lub kod umożliwiający opłacanie zakupów w Sklepie do wysokości dostępnego salda.

9. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Korzystanie ze Sklepu i usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Do obsługi Zamówienia i korespondencji związanej z umową potrzebny jest również aktywny adres e-mail.

2. Sprzedawca nieodpłatnie umożliwia przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka i formularza Zamówienia oraz – jeżeli taka funkcja jest udostępniona – prowadzenie Konta.

3. Korzystanie z koszyka i formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą przystąpienia do korzystania z tych funkcji i kończy z chwilą wysłania Zamówienia albo zaprzestania korzystania z nich.

4. Jeżeli Sklep udostępnia Konto, umowa o jego prowadzenie zostaje zawarta po zakończeniu procesu jego utworzenia. Umowa jest nieodpłatna i zawierana na czas nieoznaczony.

5. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z Konta, korzystając z dostępnej funkcji jego usunięcia lub przesyłając zgłoszenie na hello@kulikstyle.com. Rezygnacja nie wpływa na realizację zawartych umów sprzedaży ani na uprawnienia Klienta.

6. Klient zobowiązany jest do:

   • podawania prawdziwych danych potrzebnych do realizacji Zamówienia;

   • korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i z poszanowaniem praw innych osób;

   • niedostarczania treści o charakterze bezprawnym;

   • niepodejmowania działań zakłócających działanie Sklepu;

   • zabezpieczenia dostępu do Konta przed osobami nieuprawnionymi.

7. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub usług elektronicznych można przesyłać na hello@kulikstyle.com albo pisemnie na adres: KULIK, ul. Glebowa 4, 91-232 Łódź.

8. Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji warto opisać problem oraz podać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta dotyczącą usług elektronicznych w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności e-mailem. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

§ 4. Informacje o Towarach i cenach

1. Towary oferowane w Sklepie są nowe, chyba że opis konkretnej oferty wyraźnie stanowi inaczej.

2. Informacje o właściwościach Towaru, dostępnych wariantach, wymiarach, materiałach i sposobie użytkowania znajdują się w opisie danej oferty, w zakresie właściwym dla danego Towaru.

3. Ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i stanowią ceny brutto, obejmujące należne podatki.

4. Cena dotyczy jednej sztuki Towaru, chyba że opis oferty wyraźnie wskazuje zestaw lub inną jednostkę sprzedaży.

5. Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że przy ofercie wskazano inaczej.

6. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej kwocie do zapłaty, obejmującej cenę Towarów, koszt dostawy i ewentualne inne uprzednio zaakceptowane opłaty.

7. Dla danego Zamówienia wiążące są ceny i koszty zaakceptowane przez Klienta przy jego składaniu. Sprzedawca nie podwyższa ich jednostronnie po zawarciu umowy.

8. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Towar jest oferowany krócej lub zachodzi ustawowy wyjątek, Sprzedawca podaje cenę odniesienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 5. Zdjęcia i wykorzystanie sztucznej inteligencji

1. Sklep korzysta z narzędzi sztucznej inteligencji, określanych jako AI, przy tworzeniu lub edycji części zdjęć i innych materiałów wizualnych publikowanych w Sklepie.

2. Wykorzystanie AI nie może prowadzić do wprowadzania Klienta w błąd co do rzeczywistych cech Towaru, w szczególności jego wyglądu, koloru, materiału, faktury, proporcji, wymiarów lub wyposażenia.

3. Jeżeli materiał przedstawia wirtualną aranżację lub stylizację, informacja przy materiale wskazuje taki charakter prezentacji. Materiały wygenerowane lub zmodyfikowane z wykorzystaniem AI są oznaczane w przypadkach wymaganych przepisami prawa.

4. Elementy aranżacji i stylizacji, które nie są objęte sprzedażą, powinny być wyraźnie odróżnione od oferowanego Towaru.

5. Ewentualne różnice wynikające z ustawień ekranu lub warunków wyświetlania zdjęć nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za rzetelność prezentacji i zgodność Towaru z umową.

6. Wykorzystanie AI nie ogranicza prawa Klienta do reklamacji ani prawa odstąpienia od umowy.

§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, przez siedem dni w tygodniu.

2. Informacje zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do składania ofert. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

3. W celu złożenia Zamówienia należy:

   • wybrać Towar oraz jego dostępne warianty;

   • dodać Towar do koszyka;

   • podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia;

   • wybrać dostępny sposób dostawy i płatności;

   • sprawdzić zawartość Zamówienia i łączną kwotę do zapłaty;

   • zapoznać się z Regulaminem;

   • zatwierdzić Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty, np. „Zamawiam i płacę”, albo równoważnej funkcji.

4. Przed zatwierdzeniem Zamówienia Klient może poprawić wprowadzone dane i zmienić zawartość koszyka.

5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem. Wiadomość ta stanowi przyjęcie Zamówienia przez Sprzedawcę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta.

6. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy, jej warunki, Regulamin i informacje dotyczące odstąpienia na trwałym nośniku, w szczególności w treści wiadomości e-mail lub w załączniku, najpóźniej przy dostarczeniu Towaru.

7. Jeżeli wystąpi problem z dostępnością Towaru lub realizacją Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem. Zastąpienie Towaru innym lub zmiana uzgodnionych warunków wymaga zgody Klienta.

8. W przypadku niewykonania umowy uprawnienia Klienta i obowiązki Sprzedawcy określają przepisy prawa. Zwrot płatności nie wyłącza innych roszczeń przysługujących Klientowi.

§ 7. Płatności

1. Płatności w Sklepie są obsługiwane za pośrednictwem PayU oraz Klarna. Klient może również wykorzystać Kartę upominkową, jeżeli taka forma płatności jest dostępna.

2. Dostępność poszczególnych metod płatności jest wskazywana podczas składania Zamówienia i może zależeć od warunków danego operatora.

3. Klient poznaje warunki wybranej metody płatności, w tym ewentualne koszty i terminy, przed jej zatwierdzeniem.

4. Korzystanie z usług płatniczych może wymagać zaakceptowania warunków właściwego operatora. Warunki te nie ograniczają ustawowych praw Klienta wobec Sprzedawcy.

5. W przypadku wyboru płatności odroczonej lub ratalnej przez Klarna dostępność usługi oraz zasady rozliczenia wynikają z warunków przedstawionych Klientowi przez Klarna. Sprzedawca nie gwarantuje przyznania określonej formy finansowania.

§ 8. Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem DPD, InPost oraz UPS.

2. Dostępne dla danego Zamówienia sposoby dostawy, obsługiwane miejsca dostawy, koszty i ewentualne ograniczenia są wskazywane przed złożeniem Zamówienia.

3. Dostawa Towaru następuje w terminie od 2 do 14 Dni roboczych, chyba że w ofercie lub przed złożeniem Zamówienia wyraźnie wskazano inny termin dla danego Towaru.

4. Termin dostawy liczony jest od zawarcia umowy i potwierdzenia skutecznego dokonania płatności lub przyjęcia transakcji przez operatora wybranej metody płatności. W przypadku płatności odroczonej nie jest wymagane wcześniejsze uregulowanie przez Klienta należności wobec operatora.

5. Jeżeli Zamówienie obejmuje Towary o różnych terminach dostawy, termin realizacji całego Zamówienia jest wskazywany przed jego złożeniem. Zmiana uzgodnionego sposobu realizacji wymaga zgody Klienta.

6. W razie przewidywanego opóźnienia Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o jego przyczynie i przewidywanym terminie dostawy. Nie ogranicza to ustawowych uprawnień Klienta.

7. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na niego z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik. Jeżeli Konsument samodzielnie wybierze przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

8. W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki warto udokumentować jej stan i skontaktować się ze Sprzedawcą. Sporządzenie protokołu szkody nie jest warunkiem przyjęcia ani uwzględnienia reklamacji.

§ 9. Reklamacje Towarów

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.

3. Reklamację można zgłosić w szczególności:

   • e-mailem: hello@kulikstyle.com;

   • pisemnie: KULIK, ul. Glebowa 4, 91-232 Łódź.

4. Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji warto podać dane kontaktowe, wskazać Towar, opisać niezgodność i określić oczekiwany sposób załatwienia reklamacji. Można również podać numer Zamówienia lub dołączyć inny dowód zakupu. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.

5. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Towaru.

6. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

7. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach określonych przepisami, w szczególności gdy:

   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;

   • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z przepisami;

   • niezgodność występuje nadal mimo podjętej próby jej usunięcia;

   • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie bez uprzedniej naprawy albo wymiany;

   • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

8. Konsument nie może odstąpić od umowy z powodu nieistotnego braku zgodności. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.

9. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przewozu, robocizny i materiałów.

10. Konsument udostępnia Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Sposób odbioru lub nadania przesyłki można uzgodnić pod adresem hello@kulikstyle.com.

11. Adres przesyłek reklamacyjnych: KULIK, ul. Długosza 55, 91-088 Łódź.

12. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.

13. Zwrot kwot należnych wskutek obniżenia ceny następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.

14. W razie odstąpienia od umowy z powodu niezgodności Towaru z umową Konsument zwraca Towar na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

15. Zwrot ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami.

16. Konsument może powstrzymać się z zapłatą ceny do chwili wykonania przez Sprzedawcę obowiązków związanych z naprawą, wymianą, obniżeniem ceny albo odstąpieniem od umowy, na zasadach ustawowych.

17. Przepisy dotyczące odpowiedzialności za niezgodność Towaru z umową stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z ustawy.

18. Odpowiedzialność wobec pozostałych Klientów będących przedsiębiorcami regulują właściwe przepisy Kodeksu cywilnego.

19. Ewentualna gwarancja udzielona na Towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Towaru z umową.

§ 10. Odstąpienie od umowy i zwrot Towaru

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.

2. Termin odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.

3. Aby odstąpić od umowy, należy przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności:

   • e-mailem na hello@kulikstyle.com;

   • pocztą na adres: KULIK, ul. Glebowa 4, 91-232 Łódź.

4. Można skorzystać z formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Nie trzeba podawać przyczyny odstąpienia ani uzyskiwać wcześniejszej zgody Sprzedawcy.

5. Jeżeli Sklep udostępnia elektroniczną funkcję składania oświadczenia o odstąpieniu, Klient może skorzystać również z niej. Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia na trwałym nośniku.

6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7. W razie skutecznego odstąpienia umowę uważa się za niezawartą.

8. Towar należy odesłać na adres: KULIK, ul. Długosza 55, 91-088 Łódź, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie wysłany przed jego upływem.

9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o tym obowiązku. Zasada ta nie dotyczy zwrotów realizowanych na koszt Sprzedawcy w ramach ustawowej odpowiedzialności za niezgodność Towaru z umową.

10. Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu. Oryginalne opakowanie, paragon ani formularz zwrotu nie są warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy.

11. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności objęte odstąpieniem, w tym koszt dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany dla danego Zamówienia.

12. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

13. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że zaproponował samodzielny odbiór Towaru.

14. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użyto przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, niewiążący się dla niego z kosztami. Przy płatności odroczonej lub ratalnej rozliczenie następuje z uwzględnieniem wybranej usługi płatniczej, bez ograniczenia ustawowych praw Klienta.

15. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, na zasadach określonych w ustawie.

16. Prawo odstąpienia nie przysługuje w ustawowych przypadkach, w szczególności w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

17. Sam fakt wykonania Towaru po złożeniu Zamówienia lub wyboru standardowego wariantu z oferty nie przesądza o wyłączeniu prawa odstąpienia. Informacja o wyłączeniu tego prawa dla rzeczywiście zindywidualizowanego Towaru jest przekazywana przed zawarciem umowy.

18. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza uprawnień reklamacyjnych.

§ 11. Karty upominkowe

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie, jeżeli Sklep oferuje Karty upominkowe.

2. Kartę upominkową można wykorzystać do zakupów w Sklepie www.kulikstyle.com poprzez wpisanie jej kodu w odpowiednim polu podczas składania Zamówienia.

3. Wartość Karty, forma i termin jej dostarczenia oraz ewentualne koszty dostawy są wskazywane przed zakupem.

4. Jeżeli Karta ma określony termin ważności, informacja o nim jest przekazywana przed zakupem i wraz z Kartą. Sprzedawca nie skraca tego terminu po zakupie. Jeżeli nie określono terminu ważności, Karta jest bezterminowa.

5. Kartą można opłacić całość lub część Zamówienia, w tym koszty dostawy.

6. Jeżeli wartość Zamówienia przekracza dostępne saldo Karty, pozostałą kwotę należy opłacić jedną z metod udostępnionych podczas zakupu.

7. Z Karty można korzystać wielokrotnie, do wyczerpania salda lub upływu jej ważności, jeżeli taki termin został określony. Niewykorzystana przy danym zakupie kwota pozostaje na tej samej Karcie i nie wymaga wydania nowego kodu.

8. Karty upominkowej nie można wykorzystać do zakupu innej Karty upominkowej.

9. W przypadku zwrotu Towaru opłaconego Kartą część zapłacona Kartą jest zwracana na tę Kartę. Jeżeli przywrócenie salda nie jest możliwe, Sprzedawca udostępnia kartę zastępczą o odpowiedniej wartości.

10. Część ceny opłacona inną metodą zwracana jest tą metodą, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z kosztami.

11. Przywrócone środki zachowują co najmniej pierwotny termin ważności. Jeżeli termin ten już upłynął albo do jego końca pozostało mniej niż 30 dni, Sprzedawca zapewnia możliwość wykorzystania przywróconych środków przez co najmniej 30 dni od ich udostępnienia.

12. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu Karty na zasadach ustawowych. Samo przesłanie kodu e-mailem nie powoduje utraty tego prawa.

13. W razie skutecznego odstąpienia od umowy zakupu Karty Sprzedawca unieważnia ją i zwraca należną płatność zgodnie z przepisami prawa.

14. Poza przypadkami wynikającymi z przepisów prawa Karty nie podlegają wymianie na gotówkę.

15. Kartę i kod należy chronić przed dostępem osób nieuprawnionych. W przypadku utraty kodu lub podejrzenia jego nieuprawnionego użycia należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem hello@kulikstyle.com.

16. Sprzedawca nie wyłącza odpowiedzialności za utratę środków ani nieprawidłowe działanie Karty w okolicznościach, za które ponosi odpowiedzialność zgodnie z prawem.

17. Zasady dotyczące Kart nie ograniczają ustawowych uprawnień związanych z reklamacją i zwrotem płatności.

§ 12. Dane osobowe, newsletter i cookies

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych, określanym jako RODO.

2. Szczegółowe informacje o administratorach danych, celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresach przechowywania, ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w odrębnej Polityce prywatności Sklepu.

3. Polityka prywatności uwzględnia korzystanie z Shopify, Shopify Email, PayU, Klarna, DPD, InPost, UPS, Google Analytics i piksela Meta, odpowiednio do zakresu przetwarzania danych w związku z daną usługą.

4. Zapis na newsletter jest dobrowolny i wymaga odrębnego działania Klienta. Zawarcie umowy sprzedaży ani akceptacja Regulaminu nie oznaczają zgody na otrzymywanie newslettera.

5. Newsletter jest wysyłany za pośrednictwem Shopify Email. Odbiorca może w dowolnym momencie bezpłatnie zrezygnować z newslettera, korzystając z linku w wiadomości lub kontaktując się pod adresem hello@kulikstyle.com.

6. Informacje o plikach cookies i podobnych technologiach, ich celach oraz sposobach zarządzania zgodami znajdują się w Polityce cookies lub odpowiedniej części Polityki prywatności oraz w ustawieniach prywatności udostępnionych w Sklepie.

7. Technologie wymagające zgody, w szczególności służące analityce i reklamie, są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu. Klient może odmówić zgody lub ją wycofać. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

8. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: hello@kulikstyle.com.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przy pomocy właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

2. Informacje o dostępnych postępowaniach i podmiotach uprawnionych znajdują się na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.

3. Konsument może również uzyskać pomoc u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

4. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w następstwie reklamacji Konsumenta, Sprzedawca przekaże na papierze lub innym trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów oraz o zgodzie na udział w postępowaniu albo odmowie udziału, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Korzystanie z postępowania pozasądowego nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które miałoby zastosowanie w braku tego wyboru.

3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących Klientom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

4. Do Zamówienia stosuje się wersję Regulaminu udostępnioną Klientowi w chwili jego składania. Późniejsze zmiany nie zmieniają warunków wcześniej zawartych umów sprzedaży ani nabytych Kart upominkowych.

5. Zmiana warunków trwającej umowy o prowadzenie Konta wymaga odrębnego uzgodnienia z Klientem, chyba że inny tryb wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Niniejszy Regulamin stosuje się do Zamówień składanych od chwili jego opublikowania w Sklepie.

ZAŁĄCZNIK — FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i przesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Korzystanie z niego jest dobrowolne.

Adresat:

KULIK Sylwia Jeżewska Ewa Jeżewska spółka cywilna
ul. Glebowa 4
91-232 Łódź
E-mail: hello@kulikstyle.com

Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów / zakupu Karty upominkowej:

....................................................................................

....................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru:

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta lub Konsumentów:

....................................................................................

Adres Konsumenta lub Konsumentów:

....................................................................................

Numer Zamówienia — opcjonalnie:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis — wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej:

....................................................................................

Adres odesłania Towaru:

KULIK
ul. Długosza 55
91-088 Łódź